Perguntas Sobre Encomendas

Aqui poderá encontrar as respostas às dúvidas mais frequentes sobre como fazer uma encomenda.

– Depois de escolher um produto, como faço para comprar?

Para comprar no nosso site de www.papelpintadoonline.com os clientes tem que se registar, preencher todos os dados pessoais e então seleccionar qual a forma de pagamento – por cartão de crédito ou transferência.

Ou  então pode escrever para geral@papeldeparedeonline.com, enviando seus dados pessoais e numero de telefone, e a referência do produto e enviaremos o orçamento e as indicações para pagamento por transferência.

– Qual é a forma de pagamento das encomendas?

Há duas maneiras para fazer o pagamento:

– Cartão de credito/Visa/Paypal no nossa loja online:http://www.papelpintadoonline.com/pt/

– Por transferência bancária

– Quanto tempo demora a chegar a minha encomenda?

O prazo de chegada de cada encomenda pode variar dependendo de cada tipo de artigo. Pode ver no nosso site dentro de cada produto o prazo de entrega.

– Se estiver interessado em algum produto, como posso adquirir uma amostra?

Para pedir, tem de confirmar no site que o produto têm amostra disponível. Depois escreve para geral@papeldeparedeonline.com, indicando a referencia do produto, os dados pessoais, nome e morada completa e numero de telefone. Assim, enviamos o orçamento, para poder realizar o pagamento. E dentro de cinco, recebe a amostra em casa.

 

– Pretendo comprar vários rolos de papel de parede, mas ao realizar o pagamento com o cartão de crédito não é aceite, como posso solucionar o problema?

Ao realizar compras no nosso site, quando paga com o cartão de crédito o código de segurança que pede no site não é os três números do verso, é um código que fornece o banco por mensagem ou um cartão com uma serie de números. Para isso tem que pedir informação ao seu banco.

Para mais dúvidas contactar com geral@papeldeparedeonline.com

 

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